Sind alle Mietwagen kostenlos stornierbar?

Nein. Viele der üblichen Tarife sind es, aber vorausbezahlte Sparraten und bestimmte Aktionsangebote sind ausdrücklich davon ausgenommen. Ob deiner dazugehört, entscheidet die Angabe in deiner Buchungsbestätigung, nicht die allgemeine Aussage auf der Startseite des Portals.

Ist „flexibel“ dasselbe wie „kostenlos stornierbar“?

Nicht zwingend. „Flexibel“ ist ein Werbebegriff ohne feste Bedeutung und kann auch nur heißen, dass sich die Buchung gegen Gebühr ändern lässt. Verlass dich auf die genannte Frist mit Datum und Uhrzeit, nicht auf die Bezeichnung des Tarifs.

Habe ich ein 14-tägiges Widerrufsrecht für die Buchung?

In aller Regel nicht. Das gesetzliche Widerrufsrecht im Fernabsatz nimmt Dienstleistungen zur Fahrzeugvermietung mit festem Termin ausdrücklich aus (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Was dir bleibt, ist die vertraglich vereinbarte Stornomöglichkeit deines Tarifs. Das Widerrufsrecht gegenüber RateRewind betrifft nur dein Konto bei uns und ändert an deiner Mietwagenbuchung nichts.

Kann der Anbieter die Stornobedingungen nachträglich ändern?

Für eine bereits bestätigte Buchung gelten die Bedingungen, die du beim Abschluss akzeptiert hast. Anbieter überarbeiten ihre allgemeinen Bedingungen zwar laufend, doch maßgeblich ist deine Fassung. Genau deshalb lohnt es sich, den Voucher direkt nach der Buchung als PDF zu sichern.

Was mache ich, wenn der Anbieter nicht antwortet?

Hake schriftlich nach und setze eine konkrete Frist, weiterhin unter Angabe der Buchungsnummer. Bleibt es dabei, storniere vorsichtshalber rechtzeitig vor dem frühestmöglichen Fristende statt bis zur letzten Minute zu warten. Eine dokumentierte, fristgerechte Stornierung ist die deutlich bessere Ausgangslage als eine offene Frage kurz vor der Abholung.

RateRewindIst mein Mietwagen kostenlos stornierbar? So prüfst du es

Stornobedingungen finden

Ist mein Mietwagen kostenlos stornierbar? So prüfst du es

Viele flexible Mietwagentarife lassen sich bis zu einer bestimmten Frist ohne Gebühr stornieren. Automatisch gilt das aber nicht: Ob und bis wann, hängt allein an dem Tarif, den du abgeschlossen hast. Die Antwort steht in deinen eigenen Unterlagen, nicht in der Werbung des Portals, und sie ist meist in zwei Minuten gefunden.

Ob dein Mietwagen kostenlos stornierbar ist, steht in der Buchungsbestätigung, die du direkt nach dem Abschluss erhalten hast. Such dort nach „kostenfrei stornierbar bis“, „Stornobedingungen“ oder „nicht erstattbar“. Findest du keine eindeutige Angabe, gilt der Tarifvoucher, und im Zweifel fragst du beim Buchungsanbieter schriftlich nach.

Stand: 9. September 2026

Woran erkennst du, ob dein Tarif stornierbar ist?

An einer konkreten Frist. Ein stornierbarer Tarif nennt fast immer ein Datum mit Uhrzeit, bis zu dem du ohne Kosten aussteigen kannst. Fehlt so eine Angabe und steht stattdessen „nicht erstattbar“, „non-refundable“ oder ein Hinweis auf eine Gebühr im Stornofall, hast du einen gebundenen Tarif erwischt. Unklare Werbeaussagen wie „flexibel buchen“ ersetzen diese Angabe nicht; entscheidend ist die Frist.

Wo genau steht das in der Bestätigung?

Meist im unteren Drittel, unter einer Überschrift wie „Stornierung“, „Stornobedingungen“ oder „Wichtige Hinweise“. Durchsuche die Mail mit der Volltextsuche deines Programms nach „storn“, „kostenfrei“ oder „refund“, dann sparst du dir das Scrollen. Achte auf zwei Details: die Zeitzone, in der die Frist gilt, und ob sie sich auf den Abholzeitpunkt oder auf den Buchungszeitpunkt bezieht. Bei einer Abholung um acht Uhr morgens im Ausland kann das einen halben Tag ausmachen.

Was gilt, wenn die Bestätigung nichts dazu sagt?

Dann ist die kurze Bestätigungsmail nicht das vollständige Dokument. Öffne den Voucher oder die Tarifbedingungen, die daran hängen oder auf die verlinkt wird; dort stehen die Regeln vollständig. Speichere dir eine Kopie der Fassung, die für deine Buchung gilt, am besten als PDF. Anbieter überarbeiten ihre allgemeinen Bedingungen, und im Streitfall zählt die Version, die du beim Abschluss akzeptiert hast.

Was bedeuten die üblichen Formulierungen?

„Kostenlos stornierbar bis [Datum]“: bis dahin voller Ausstieg ohne Gebühr. „Flexibel“ oder „Flex-Tarif“: Marketingbegriff, der meist, aber nicht immer eine kostenlose Stornierung meint. Prüfe die Frist. „Nicht erstattbar“ oder „non-refundable“: Der gezahlte Betrag verfällt bei Stornierung ganz oder überwiegend. „Teilweise erstattbar“: Es wird eine feste Gebühr oder ein Prozentsatz einbehalten, der Rest kommt zurück. „Zahlung vor Ort“: Meist gar nichts gezahlt, deshalb oft unproblematisch stornierbar. Eine No-Show-Gebühr kann trotzdem vorgesehen sein.

Vermittler oder Vermieter: wer ist zuständig?

Hast du über ein Vergleichsportal oder einen Broker gebucht, ist dieser dein Vertragspartner, und die Stornierung läuft über ihn. Die Vermietstation vor Ort kennt deine Reservierung oft nur unter einer internen Nummer und kann sie nicht auflösen. Wer dein Ansprechpartner ist, steht in der Bestätigung, üblicherweise direkt neben der Buchungsnummer. Nutze diesen Weg, sonst kann es passieren, dass deine Buchung nirgends als storniert vermerkt wird.

Welche Ausnahmen und Gebühren sind üblich?

Vorausbezahlte Sondertarife, ein No-Show ohne Absage, eine verspätete Stornierung kurz vor Abholung oder bereits erbrachte Vermittlungsleistungen werden häufig gesondert behandelt. Auch separat gebuchte Extras können eigenen Regeln folgen. Und „kostenlos stornierbar“ sagt nichts darüber, wann das Geld wieder da ist: Die Stornierung ist gebührenfrei, die Gutschrift braucht trotzdem einige Werktage über Zahlungsdienstleister und Bank.

Was tun, wenn die Bedingungen unklar bleiben?

Frag schriftlich nach, nicht telefonisch. Nenne die Buchungsnummer und stelle zwei Fragen: bis zu welchem Zeitpunkt genau die Stornierung kostenfrei möglich ist und welche Gebühren danach anfallen. Eine E-Mail-Antwort hast du im Zweifel schwarz auf weiß, eine Telefonauskunft nicht. Bewahre Antwort und spätere Storno-Bestätigung zusammen auf. RateRewind kann deinen Vertrag nicht rechtlich auslegen und ersetzt keine Rechtsberatung.

Häufige Fragen

Sind alle Mietwagen kostenlos stornierbar?: Nein. Viele der üblichen Tarife sind es, aber vorausbezahlte Sparraten und bestimmte Aktionsangebote sind ausdrücklich davon ausgenommen. Ob deiner dazugehört, entscheidet die Angabe in deiner Buchungsbestätigung, nicht die allgemeine Aussage auf der Startseite des Portals.
Ist „flexibel“ dasselbe wie „kostenlos stornierbar“?: Nicht zwingend. „Flexibel“ ist ein Werbebegriff ohne feste Bedeutung und kann auch nur heißen, dass sich die Buchung gegen Gebühr ändern lässt. Verlass dich auf die genannte Frist mit Datum und Uhrzeit, nicht auf die Bezeichnung des Tarifs.
Habe ich ein 14-tägiges Widerrufsrecht für die Buchung?: In aller Regel nicht. Das gesetzliche Widerrufsrecht im Fernabsatz nimmt Dienstleistungen zur Fahrzeugvermietung mit festem Termin ausdrücklich aus (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Was dir bleibt, ist die vertraglich vereinbarte Stornomöglichkeit deines Tarifs. Das Widerrufsrecht gegenüber RateRewind betrifft nur dein Konto bei uns und ändert an deiner Mietwagenbuchung nichts.
Kann der Anbieter die Stornobedingungen nachträglich ändern?: Für eine bereits bestätigte Buchung gelten die Bedingungen, die du beim Abschluss akzeptiert hast. Anbieter überarbeiten ihre allgemeinen Bedingungen zwar laufend, doch maßgeblich ist deine Fassung. Genau deshalb lohnt es sich, den Voucher direkt nach der Buchung als PDF zu sichern.
Was mache ich, wenn der Anbieter nicht antwortet?: Hake schriftlich nach und setze eine konkrete Frist, weiterhin unter Angabe der Buchungsnummer. Bleibt es dabei, storniere vorsichtshalber rechtzeitig vor dem frühestmöglichen Fristende statt bis zur letzten Minute zu warten. Eine dokumentierte, fristgerechte Stornierung ist die deutlich bessere Ausgangslage als eine offene Frage kurz vor der Abholung.

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